"Bravoavia": फोरम मा ग्राहक समीक्षा

वेबसाइट "bravoavia.ru" जनवरी 2011 मा, साइट एक रूसी कम्पनी दर्ता छ, अपेक्षाकृत हाल रेकर्ड भएको थियो। पर्यटकहरू दैनिक नम्बर - 12,000 भन्दा बढी, अद्वितीय पेज को संख्या - 40 भन्दा बढी 000. सेवा "Bravoavia" को नेटवर्क मा विभिन्न टिप्पणीहरू बाबजुद, लोकप्रिय छ। पर्यटकहरू 'विविधता, तर तिनीहरूलाई धेरै नकारात्मक छन्।

के आफ्नो साइट प्रदान गर्दछ?

"Bravoavia" आरक्षित र इन्टरनेटमा वस्तुतः कुनै पनि गन्तव्यमा टिकट खरिद गर्न प्रदान गर्दछ। यसलाई "अन्तर्राष्ट्रिय ट्रेडमार्क BravoFly समूह SA" छ - वेबसाइट "Bravoavia" भनेर रिपोर्ट गरियो। विमान टिकट बाहेक, होटल र कार पनि अनलाइन बुक गर्न सकिन्छ। कार साइट "Bravoavia" मार्फत भाडामा छ भने पनि, भाडा कार मा छूट प्रदान। टिकट प्रतिस्पर्धी मूल्यहरु मा प्रस्ताव छन्। साइट भ्रमण गर्ने ग्राहक, यहाँ पनि मानिन्छ एक यात्रा को योजना मा यस्तो Wizzair र Ryanair रूपमा कम लागत एयरलाइन्स प्रदान गर्दछ भनेर थाह छ। वेबसाइट को "Bravoavia" मालिक जो Bravofly एसए, को स्विस कानुनी ठेगाना रिपोर्ट।

समीक्षा: मुख्य दावी

सामान्य मा, ग्राहकहरु संग निम्न अंक असन्तुष्ट छन्:

- कहिलेकाहीँ टिकट मूल्य कम गरेर आंका छन्। अर्थात् बुकिंग प्रक्रिया अझ अनुकूल मूल्य देखाउँछ दौरान, आरक्षण को अन्त मा एक पूर्ण बिभिन्न मूल्य प्रस्ताव राखे। त्यहाँ पनि अवस्थामा छँदा घंटी ग्राहक सेवा केन्द्र "Bravoavia" बाट बजाई, र परिवर्तन दर, र तपाईं एक निश्चित रकम (कहिले काँही> 200 यूरो) तिर्न पर्छ भनेर रिपोर्ट एक टिकट खरिद पछि।

- केही अवस्थामा दाबी परीक्षा रूपमा 4 महिना रूपमा उच्च हुन सक्छ।

- साइट रूस मा आधिकारिक प्रतिनिधि छैन। कम्पनी संग, तपाईं मात्र द्वारा फोन वा इमेल सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।

- (जस्तै, अर्को व्यक्ति गर्न टिकट परिवर्तन फर्कन वा नवीकरण गर्ने क्षमता) को बुकिंग जब टिकट सबै जानकारी देखाउन छैन। "Newbies" को लागि यो तिनीहरूले सही छनौट गर्न पर्याप्त जानकारी छैन रूपमा, एक बरु गम्भीर असुविधाहरु सिर्जना गर्छ।

- टिकटको को लागत सुरुमा rubles देखाइएको, तर पाहुनाहरूको यूरो मा चार्ज छन्। पाठ्यक्रम यो टिकट, एक सय केही rubles आधारमा हराउन सक्छ, प्रतिकूल छ।

- कम्पनी फोन मात्र साथ 10 हप्तादिन मा 19 र 10 मा 17 सप्ताहन्तमा मा काम गर्छ। समय बन्द तपाईं "Bravoavia" वेबसाइटले कारोबार गर्दा उत्पन्न गर्न सक्छ भन्ने जरुरी मुद्दाहरू सम्बोधन गर्न कम्पनी संग सम्पर्क गर्न सक्दैन।

सन्तुष्ट ग्राहकहरु को समीक्षा
तथापि, फोरम यो कम्पनी बारेमा सकारात्मक समीक्षा पाउन सकिन्छ। यस्तो अवस्थामा यो साँच्चै सेवामा अंतराल छन् जहाँ बाहिर आंकडा सधैं गाह्रो छ, र जहाँ ग्राहकको गलत कुरा गरेको थियो। यस मंच मा, कम्पनी को धेरै ग्राहकहरु तिनीहरूले प्रदान सेवाहरू सन्तुष्ट थिए बताए। टिकट ग्राहक समर्थन केन्द्र व्यावहारिक मूल्यहरु मा खरिद गर्न सकिएन सधैं (कार्यालय घण्टाको) कल गर्न सम्भव छ, र कम लागत एयरलाइन्स लागि रूपमा, त्यसपछि तिनीहरूले एक विशेष दृष्टिकोण हुनुपर्छ। केही अवस्थामा यो सीधा वाहक को साइटमा जाने र त्यहाँ एउटा टिकट प्राप्त गर्न राम्रो छ। एक ग्राहक बुकिंग को पहिलो पछि उहाँले 10 यूरो लागि कम्पनी एक भौचर प्राप्त रिपोर्ट।

निष्कर्ष

छोटो मा, सेवा "Bravoavia" फोरम एक किसिम को बारेमा समीक्षा। त्यहाँ सन्तुष्ट ग्राहकहरु र असन्तुष्ट छन्। यस मंच मा सामान्य रूपमा, सबै आफ्नो वास्तविक नाम लेख्न र नाम अन्तर्गत तपाईंलाई रुचि केहि लेख्न सक्नुहुन्छ, र तपाईं आफूलाई खरिद टिकट, देख्न सक्नुहुन्छ बुझ्न क्रममा टेलिफोन कुराकानी सुन्न कम्पनी संग ग्राहक को पत्राचार जाँच कसरी र वास्तवमा के बताए। तपाईं निर्णय। तपाईं सबै मूल्याङ्कन गर्न आफ्नै आँखाले संग, "Bravoavia" वेबसाइट जाने मौका, छ प्रतियोगिहरु (सायद धेरै त्रुटिपूर्ण) को साइटहरु यो तुलना र एक चयन गर्नुहोस्। सबै भन्दा राम्रो सिफारिस तपाईंलाई थाहा, यो कम्पनीको सेवाहरूबाट पहिले नै लाभ उठाउनुभएको छ जो साथीहरू र नातेदारहरूले मानिसहरूलाई अझै पनि शायद छ।