सफलता एक बाटो रूपमा Competency मोडेल

कम्पनी बजार र उच्च लाभ मा प्रतिस्पर्धा हासिल गर्ने लक्ष्य लिएको छ भने, यसको नेता स्पष्ट छ कि त्यो सामूहिक गर्न उपयोगी हुन हुनुपर्छ ज्ञान कस्तो उहाँले के गर्न सक्दैन कुनै पनि कौशल, बिना, हरेक कर्मचारी सक्षम हुनुपर्छ प्रतिनिधित्व गर्नुपर्छ। क्षमता को एक मोडेल विकास गरेर यो हासिल गर्न सजिलो तरिका हो। हाल, यो एक भारी भूमिका मानव संसाधन व्यवस्थापन प्ले छ। केही कम्पनीहरु मा, क्षमता मोडेल अरु मा, कर्मचारीहरु को काम को प्रभावकारिता मूल्याङ्कन गर्न प्रयोग गरिन्छ - व्यवस्थापन सहित एक आरक्षित, फारम मद्दत गर्छ कि निर्दिष्ट अनुप्रयोग उपकरण रूपमा। यो दृष्टिकोण कम्पनी को प्रत्येक कर्मचारी लागि गरेको छैन मात्र के मूल्याङ्कन गर्न अनुमति दिन्छ, तर पनि त्यो गरे जो तरिका।

एक क्षमता के हो?

यो अवधि को परिभाषा, त्यहाँ धेरै छन्: हरेक प्रबन्धक यो मा आफ्नै अर्थ निवेश। तर, उल्लू "योग्यता" को कुल मूल्य दुई आधारभूत दृष्टिकोण कम छ।

1. क्षमता को अमेरिकी मोडेल - यो जो यो सही व्यवहार, आवश्यक सम्पूर्ण कम्पनी को सफलता, उच्च व्यक्तिगत परिणाम निम्त्याउन जो यसैले हुनेछ, देखाउन सक्छौं प्रयोग, व्यवहार, कर्मचारी निर्धारित छ। उदाहरणका लागि, एक competency मोडेल घंटा प्रबन्धक: लागि लोयल्टी र आदर व्यापार नैतिकता, स्थिर व्यक्तिगत विकास, उत्पादन र व्यावसायिक प्रभावकारिता।
2. क्षमता युरोपेली मोडेल - अन्त परिणाम र काम कार्यहरू एक विस्तृत विवरण। उदाहरणका लागि, मोडेल प्रबन्धक competencies समावेश: लाभ वृद्धि र कम्पनीहरु को प्रतिस्पर्धा; व्यावसायिकता, आर्थिक वातावरणमा निर्देशन को एक अर्थमा, स्थिति प्रत्याशा र समाधान खोज्न; एक कम्पनी को प्रभावकारी व्यवस्थापन।

यी विधिहरू बीच मुख्य फरक युरोपेली प्रस्ताव कर्मचारी को आवश्यक छ कि न्यूनतम निर्धारण छ, र अमेरिकी तल-लाइन परिणाम केन्द्रित छ। यी प्रविधी आधारित, तपाईं शब्द "योग्यता" को एक परिभाषा दिन सक्छन्। यी यो एक विशिष्ट स्थिति कब्जा, राम्रो परिणाम हासिल गर्न हुनुपर्छ भन्ने व्यक्ति को गुण र विशेषताहरु छन्। यी competences कर्मचारी को व्यवहार को छवि मार्फत जाँच गर्न सकिँदैन।

के क्षमता मोडेल हुन सक्छ

1. कर्पोरेट। तिनीहरूले प्रबन्धक गर्न क्लीनर यसका सदस्यहरू प्रत्येक संग कम्पनी र सम्झौता द्वारा पहिचान मान देखि उठाउन।
2. व्यावसायिक। अर्को तरिकामा, तिनीहरूले प्राविधिक भनिन्छ। विशिष्ट काम समूह मा के आवश्यक छ।
3. प्रबन्धक। यो व्यवस्थापन competencies मात्र कुनै पनि तहमा व्यवस्थापकलाई pertaining को एक समूह छ।

ग्राहकहरु संग काममा संलग्न कर्मियों लागि उदाहरण क्षमता।

पहिलो स्तर - ग्राहकहरु संग कुराकानी गर्न सक्ने क्षमता। यस वार्ता मा उपस्थिति।

दोस्रो स्तर - बातचीत स्वतन्त्र, एक डेटाबेस काम।

तेस्रो स्तर - सक्रिय ग्राहकहरु को संख्या वृद्धि, आधार निर्माण।

उच्चतम स्तर - एक सल्लाहकार हुन मौका, स्वतन्त्र निर्णय गर्न।