आवश्यकता कसरी पहिचान गर्न

कसरी को आवश्यकता पहिचान तपाईं आवश्यक ग्राहक र किन। तपाईंले विक्रेता संग सन्तुष्ट हुनुहुन्छ गर्न तपाईं बारेमा तुरुन्तै कुरा बिक्री चरणमा , र बैठक पछि तपाईं आवश्यकता पहिचान गर्न आवश्यक छ।

"हो म छु, र त त्यो बिक्री किन?" - म भन्न तुरुन्तै चाहन्छु,

तर! एक कार, र कुनै पनि खरिद खरीद मानिसहरू के चाहनुहुन्छ प्राप्त गर्छ। तपाईं आवश्यकता पहिचान गर्नुपर्छ र ग्राहक उहाँले इन्कार गर्न सक्दैन एउटा प्रस्ताव गर्न।

"यो सरल छ!" - तपाईं भन्नुहोस्।

तथापि, लचीलापन तपाईं को आवश्यक छ, तपाईं ग्राहक लहर, कन्फिगर पर्छ यो भन्न आवश्यक छ भनेर बुझ्न पनि आगन्तुक, र के शब्दहरू तपाईं अरूलाई सञ्चार मा प्रयोग गर्न आवश्यक छ।

कौशल आवश्यकता पहिचान हामीलाई आफ्नो व्यावसायिकता बारेमा बोल्न र तपाईंले अलग गर्न अनुमति दिन्छ "मूल्य सूची हिड्ने।"

तथ्याङ्क inexorable कुरा।
म भर्खर जो ग्राहकहरु 70% तिनीहरूले योजना थियो ठ्याक्कै कार छैन किन्न बताए एक रोचक सामाग्री, भेटे। निस्सन्देह, यो मलाई अचम्म छैन। म कार बिक्री भएको थियो जब, म यस्तो कारोबार भएको थियो। ग्राहक आउन र उहाँले कार «एक्स» चाहन्थे, र «वाई» कार मा शोरूम बाँकी छ।

थ्री इडियट्स तयार र प्रशिक्षित विक्रेता सधैं स्टक छ र के राम्रो ग्राहक मिल्दो के बेच्न। एक पटक तपाईं एक साधारण भाषा फेला - बिक्री छिटो र सजिलो हुन्छ।

तपाईं जित्यो - संचार को पाठ्यक्रम तपाईं आफ्नो प्रस्ताव राम्रो र, सबै भन्दा महत्वपूर्ण कुरा, ग्राहक यो बुझ्न उहाँले अब एक कार किन्न छैन भने पनि त्यो कुराकानी गर्न सक्नुहुन्छ भने। तपाईं आफ्नो चाहना बुझ्न ग्राहक मदत गरे।

यो एक विक्रेता रूपमा व्यावसायिकता तपाईं छ। तपाईं सन्तुष्ट ग्राहकहरु, उच्च ज्याला प्राप्त, र तपाईं सुझाव दिन्छौं। तपाईं सञ्चार बाट ग्राहक लाभ - न्यूनतम समय सही कार लागि खोज बिताए। तपाईंलाई धन्यवाद, तिनीहरूले पनि सपना सक्छ जो कार, पाएका छन्।

तथ्याङ्क अनुसार, मान्छे एक कार किन्न 2-7 वर्ष मा एक पटक, र तपाईं हरेक दिन उनलाई बेचन। तपाईं आफ्नो क्षेत्र मा एक विशेषज्ञ हुनुपर्छ।

सबै तपाईं संचार को प्रक्रिया मा आवश्यक - यो ग्राहक बुझ्न र स्थिति नियन्त्रणमा राख्न प्रश्न छ।

म कसरी आवश्यकता पहिचान गर्न बिक्री सुरु गर्न एक सरल तरिका वा प्रस्ताव गर्न चाहनुहुन्छ

पहिलो, उहाँले खरिद पछि कार प्रयोग गर्न, र सबै भन्दा विस्तृत जवाफ प्राप्त गर्न प्रयास योजना कसरी ग्राहक सोध्नुहोस्। , सोध्न छैन "तपाईं किन चाहिन्छ" वा "तपाईं किन चाहिन्छ।"

तपाईं पनि कार देखि आशा बारे, मानिस प्राप्त गर्न चाहन्छ सोध्न सक्नुहुन्छ।

यहाँ तपाईं जवाफ प्राप्त गर्न सक्छन्: "म एक इन्धन कुशल कार चाहन्छु।" तर तपाईंले थप जानकारी आवश्यक छ। तपाईं सोध्न सक्नुहुन्छ: "के अन्य सुझाव?" तपाईं जवाफ प्राप्त गर्नुभएको छ भने छैन, त्यसपछि यसलाई "सीङ द्वारा साँढेको" ले गर्न र बारेमा प्रश्न सुरु समय कार को आकार (सायद त्यो ग्यारेज उचाई छत निस्कनुहोस् गेट मा सीमितता हुन सक्छ), रंग, संख्या जो कार मा राखिएको हुनुपर्छ।

तपाईं अन्ततः यो जस्तै केहि प्राप्त हुनेछ:

म एक आवश्यक कुशल कार, जो हुनेछ आराम 4 मान्छे।

मेशिन 4 ढोका को एक न्यूनतम हुनुपर्छ।

मेशिन गतिशील हुन र राम्रो ब्रेक हुनुपर्छ।

मेशिन उज्यालो रंग र सकेसम्म ग्यारेन्टी रूपमा लामो हुनुपर्छ।

उत्कृष्ट। तपाईं पहिलो र आवश्यक जानकारी प्राप्त भयो।

के अब के गर्ने?

के तपाईं वाक्यांश ग्राहक प्रयोग गरेर रूपमा सही सकेसम्म सुने दोहोर्याउनुहोस्। र संक्षेप

"जहाँसम्म म बुझे, तपाईँ एक कार एक्स, तपाईं यसलाई दुवै वाई सुसज्जित र जस्तै Z» देख्यो गर्न चाहनुहुन्छ आवश्यक

आफ्नो सानो स्वगत आफ्नो प्रतिक्रिया को लागि राम्ररी हेर्नुहोस्। तपाईं उनको अनुहार मा आनन्द र राहत हेर्न भने - यो तपाईं सही ग्राहक बुझे र उसले धेरै तपाईं सुन्न तयार छ छ भन्ने हो।

त्यसपछि उहाँले, "आर्थिक" "गतिशील" "हल्का" भन्दै द्वारा चाहनुभएको अर्थात्, के अवधारणाहरु, को परिभाषा गर्न जानु पर्छ।

अक्सर यो तपाईं एक कार यस्तो छैन, कि तर यो नडराऊ हुन्छ। तपाईं ग्राहकको ध्यान छ कि देखाउने र ग्राहकको इच्छा देखि कार छ के केन्द्रित छ। यो धेरै गाह्रो, तर कुनै अन्य तरिका हो।

तपाईं सफलतापूर्वक लेनदेन को वित्तीय घटक को संक्रमणकालीन चरण पार गरेका छन् भने।

शुभकामना छ।