व्यवसाय, ग्राहक सेवा
सामाजिक सेवा र GOST हरूको प्रकार सुधार गर्न।
रूसमा सामाजिक सेवा सामाजिक कार्यको अभिन्न भागको रूपमा देखिन सकिन्छ। हाल, गतिविधिको यस क्षेत्र (दुवै राज्य र गैर-राज्य) सुधारको चरणमा छ।
ध्यान अब जनसंख्याको लागि सामाजिक सेवाको क्षेत्रमा सार्वजनिक सामाजिक सेवाको गुणस्तरमा ध्यान केन्द्रित गरिएको छ। गुणस्तर सुधार गर्न को लागी एक तरिका नागरिकहरूको विभिन्न वर्गहरूलाई प्रदान गरिएको सामाजिक सेवाको मानककरण।
सन् 2007 मा, सामाजिक स्तरका मानक सेवाहरू (GOSTs) को स्वीकृति दिइएको थियो, गतिविधिको यस क्षेत्रको मुख्य सर्तहरू र अवधारणाहरू परिभाषित गरियो, नागरिकताको विभिन्न वर्गहरूको लागि सामाजिक सेवाहरूको मुख्य प्रकारहरू, संस्थाहरूको प्रकारहरू, प्रदान सेवाहरूको गुणस्तरका लागि, संस्थाका कर्मचारीहरू।
पहिले नै स्वीकृत संघीय कानून "जनसंख्याका लागि सामाजिक सेवाको आधारमा" जनसंख्याको लागि सामाजिक सेवाहरूको प्रकार परिभाषित गरियो।
यसमा समावेश छ:
ए) भौतिक सहायता, त्यो, नगद, खाना, लुगा, जुत्ता, स्वच्छता उत्पादन, आधारभूत आवश्यकताहरू, विशेष गाडीहरू, ईन्धन, पुनर्निर्माण उपकरणहरू र अन्य।
बी) घरमा सामाजिक सेवाहरू, जसको उद्देश्य भनेको ग्राहकलाई सामान्य सम्भावित वातावरणमा सम्भव सम्भव अवस्थाहरूमा रहन सुनिश्चित गर्नु हो।
सी) अर्ध-स्थायी सामाजिक सेवाहरू दिनभरको अवस्था (राती) सामाजिक सेवा संस्थाहरूमा नागरिकताको बिरुवामा प्रदान गरिन्छ।
डी) इनपेटेंट सामाजिक सेवाहरू - निरन्तर हेरविचारको आवश्यकतामा मानिसहरूको लागि व्यापक सहयोग छ।
ई) कठिन जीवन अवस्थाको कारण कुनै पनि उमेरका नागरिकहरूलाई अस्थायी आश्रयको प्रबन्ध।
(ई) सामाजिक सेवामा डे हेरविचार र परामर्श।
जी) नागरिक जीवन परिस्थिति सहित असुरक्षित जीवन परिस्थितिहरुमा नागरिकों को लागि पुनर्वास सेवा, अक्षम व्यक्तिहरु, किशोर अपराधी, महिलाहरु र बालबालिकाको अधीनमा बच्चाहरु सहित।
जनसंख्याको सामाजिक सेवा प्रणाली , सबै भन्दा पहिले, नागरिकों को अप्रत्याशित वर्गमा। यसकारण, सामाजिक सेवाहरूको प्रकार मानककरणको अधीनमा छन्। गुणस्तर मानकहरू शुरू गर्ने लक्ष्य स्पष्ट छ - परिवार, महिला, बालबालिका, वृद्धार्थीहरू, असक्षम व्यक्तिहरूको लागि जीवनको स्तरको विकास सुनिश्चित गर्न कठिन जीवन परिस्थितिमा आइपुगेको छ।
संघीय कानून अनुसार राज्य, गैर-राज्य रूपहरूको स्वामित्वको सामाजिक सेवाहरूको विकासलाई प्रोत्साहित गर्दछ। तथापि, कुनै पनि उद्यम, संस्था वा उद्यमी गतिविधिमा संलग्न व्यक्तिहरू ( स्वामित्वको मालिकको बावजुद ), जुनसुकै सामाजिक सेवाहरू प्रदान गर्दछन्, उनीहरूको गतिविधिमा सामाजिक सेवाको गुणस्तरको स्टेटमेन्टद्वारा निर्देशित हुनुपर्छ।
सामाजिक सेवाहरूको स्तरहरू प्रदान गरिएका सेवाहरूको दायरा र गुणस्तर निर्धारण: सामाजिक, चिकित्सा, सामाजिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक , सामाजिक-आर्थिक, सामाजिक र कानुनी।
सामाजिक सेवाले राष्ट्रिय स्तरको अनुसार अनुसार आफ्नै गुणस्तरको प्रणाली विकास र अनुमोदन गर्दछ। गुणस्तर मानकको मापदण्डहरू: कागजातको उपलब्धता र स्थिति, सामाजिक सेवा को नियुक्ति, विशेषज्ञहरूको कर्मचारी, संगठनको टेक्निकल उपकरण, संगठन द्वारा सामाजिक सेवाको प्रावधानमा सूचनाको स्थिति, गतिविधिहरूको निगरानीका लागि यसको आफ्नै र बाह्य प्रणालीको अस्तित्व।
गुणस्तर मानक को यी मापदण्डों को सुधार नागरिकों को लागि सामाजिक सेवा को गुणवत्ता मा सुधार हुनेछ।
Similar articles
Trending Now