मार्केटिंग जानकारी को प्रभावी स्रोत

र सामान र सेवाहरूको ठूला र सानो उत्पादकहरू सफलतापूर्वक आफ्नो उत्पादनलाई उपभोक्तामा प्रचार गर्न मार्केटिङ अनुसन्धान सञ्चालन गर्न आवश्यक छ। यस उद्देश्यका लागि, लक्ष्य र कार्य परिभाषित गरिएको छ , र मार्केटिंग जानकारी को स्रोत जसले यस विशेष मामलामा उत्तम परिणाम दिनेछ। स्रोतहरू अवस्थित प्राथमिक (यो हो, पहिलो पटक यो कार्यको लागि ठीकसँग एकत्र गरिएको) र माध्यमिक (पहिले नै उपलब्ध र अन्य उद्देश्यका लागि एकत्रित)।

मार्केटिंग जानकारी को प्राथमिक स्रोतहरु मा शामिल छ:

- अवलोकन, उद्देश्य उद्देश्य र योजना द्वारा विशेषता हो र प्रत्यक्ष वस्तु को अनुसन्धान वस्तु को क्षेत्र मा गरिन्छ।

- एक प्रयोग जुन अध्ययन अन्तर्गत प्रक्रियामा प्रभाव परेको छ। यस विधिमा दुई समूहहरू (सामान्य र प्रायोगिक) सिर्जना गर्न समावेश छ।

समूहहरू विभिन्न अवस्थाहरू सिर्जना गर्छन्, र त्यसपछि परिणामहरूको तुलनात्मक विश्लेषण गरिन्छ। यो विधिले सबै भन्दा सही डेटा दिन सक्छ।

- आन्तरिक रिपोर्टिंग, जुन कम्पनीको गतिविधिहरु, सूची, उत्पाद आचरण, बिक्री भोल्युमहरू, राजस्वको लागि जानकारी प्रदान गर्दछ , विज्ञापनको लागि खर्च। यो जानकारीले सामानको विशिष्ट समूह, वितरण च्यानल र त्यसमा सुधार गर्न मद्दत गर्दछ।

- बजार जानकारीको स्रोत - यो बाह्य वातावरणको अवलोकन हो। यसमा विधायी परियोजनाहरू, देशको अर्थव्यवस्था, उपभोक्ता आय, प्रतिस्पर्धी सामानहरू, उत्पादन प्रविधिमा परिवर्तनहरू समावेश छन्। यो सबैले बाहिरबाट उत्पादन प्रक्रियामा नकारात्मक प्रभावबाट टाढा राख्न मद्दत गर्न सक्छ।

विभागका प्रमुखहरूले विभिन्न स्रोतहरूबाट बाह्य जानकारी सङ्कलन गर्छन् - यी मुद्रित प्रकाशनहरू, वितरक, आपूर्तिकर्ताहरू र ग्राहकहरूसँग साक्षात्कार, उद्यमको अन्य विभागका प्रमुखहरू। फर्महरू मार्फत मार्केटको जानकारीको स्रोत जहाँ यो प्रक्रियालाई महत्व दिइएको छ, धेरै महत्त्वपूर्ण छन्। नेताहरूले बिक्रेताहरूलाई आकर्षित गर्ने घटनाहरूको बीचमा र विश्वसनीय पहिलो-हस्त जानकारी छ। वितरकहरू, थोक व्यापारीहरू र रिटेलरहरू त्यसोभए प्रोत्साहित गरिएका छन् कि फर्ममा महत्त्वपूर्ण सूचना पठाउनका लागि। जानकारी तेस्रो पक्ष पक्ष आपूर्तिकर्ताहरूबाट पनि खरिद गरिएको छ। धेरै फर्महरूसँग विशेष इकाइहरू छन् जुन जानकारी सङ्कलन गर्छन्।

त्यहाँ सँगी समस्याहरू जस्तै अनौपचारिक वा योजनाबद्ध परिवर्तनहरू, जुन कहिलेकाहीँ कामकालमा उपभोक्ताओंद्वारा प्रेरित हुन सक्दछ। अक्सर ग्राहक स्पष्ट रूपमा आफ्नो समस्या पहिचान गर्न सक्दैन, उनी जान्दछन् कि बिक्रीको मात्रा घट्दै गएको छ, बजार साझेदारी अझ साँच्चै के हुनसक्छ भन्ने पत्ता लगाउन को लागी यहाँ महत्त्वपूर्ण छ र कुन उपायहरू लिन सकिन्छ।

साथै, मार्केटिङ सेवाहरूको जटिलता विकास हुँदैछ, यस तथ्यको कारण यो क्षेत्रमा नयाँ वस्तुहरू लगातार बजारमा देखा पर्छन्। यो बीमा र घरेलू दुवै हो, यात्रा यात्रा कम्पनीहरू, निजी क्लिनिकहरू, शैक्षिक संस्थानहरू, र यति। एफ, कोटलर, उदाहरणका लागि, यो उद्योगको लागि यस्तो मोडेल प्रदान गर्दछ:

- कम्पनी - कर्मचारीहरू

- कर्मचारीहरू - उपभोक्ता

- कम्पनी उपभोक्ता हो।

सेवा उद्योगमा प्रभावकारी मार्केटिंगले यी तीन लिङ्कहरूसँग काम गर्न समावेश गर्दछ। त्यो हो, कम्पनीले कर्मको ख्याल राख्नुपर्दछ, गुणात्मक ग्राहकको सेवा गर्न उत्प्रेरित गर्नुपर्छ। यसमा मजदूरी, प्रशिक्षण, प्रशिक्षण, क्यारियर विकास, कम्पनी उत्पादनको प्रयोगको लागि अधिमानी सेवाहरूको प्रावधान समावेश छ।

यो पहिलो लिङ्क हो। दोस्रो लिङ्क सेवा वितरणको गुणस्तर नियन्त्रण हो। यसमा एक सफल स्थान, कर्मचारीको व्यावसायिकता, कार्यालयको डिजाइन र यति समावेश गर्दछ।

तेस्रो लिङ्क मूल्य निर्धारण, वितरण च्यानल र संचार, प्रतिस्पर्धाको साथ समस्याहरूको समाधान हो।

यसरी, बजार सेवाहरूको जटिलता उत्पादन मार्केटिंग बाट केहि फरक छ। यहाँ भूमिका पनि यस तथ्यद्वारा खेलेको छ कि उपभोक्ताले कम्पनीको प्रत्येक व्यक्तिलाई एक स्वतन्त्र व्यक्तिको रूपमा बुझाउँछ। र यदि, राम्रो कामको नतिजाको रूपमा, उदाहरणका लागि, ह्यान्डर्डर, ग्राहकले आफ्ना परिचितहरूलाई सिफारिस गर्नेछ, यसको मतलब यो होइन कि सम्पूर्ण कम्पनीमा लागू हुन्छ। यही छ, आन्तरिक मार्केटिंग यहाँ समावेश गरिएको छ, जसले सेवाको राम्रो गुणस्तर बढाउन र अधिक सम्भावित ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्नेछ।