होटल मा आधारभूत र अतिरिक्त सेवाहरू। होटल मा थप सेवाहरूको प्रविधि

होटल व्यवसाय - मूर्त विभिन्न सेवा र intangible प्रकृति को प्रावधान छ। यसलाई राम्ररी देशको व्यापार पर्यटन र अवकाश को विकास को डिग्री सम्बन्धित छ।

वास्तवमा, पर्यटन होटल उद्यम बिना अवस्थित गर्न सक्दैन। यसको विकास निश्चित आय को अनुपात मा वृद्धि entails र, एक परिणाम रूपमा, सेवाको गुणस्तर सुधार गर्न, सबै भन्दा महत्वपूर्ण कुरा सेवाहरूको सूची को विस्तार गर्न जान्छ, र।

होटल को गतिविधिहरु को मुख्य उत्पादन

होटल मान्छे को अस्थायी आवास को लागि डिजाइन गरिएको छ, र यसको गतिविधि को मुख्य उत्पादन आवास सेवाहरूको प्रावधान छ। होटल कर्मचारी र ग्राहक: आतिथ्य उद्योग को लागि, उत्पादन (सेवा) को गठन को तथ्यलाई गर्न देखा परेको छ, यो उपस्थिति र दुई पक्ष को सक्रिय सहभागिता आवश्यक छ। यो प्राप्त पार्टीले निर्मित उत्पादन को मालिक बन्न छैन, र यो उपभोक्ता छ। सेवाहरू - तिनीहरूले ग्राहक आवश्यकता को क्षण मा arising, अर्थात् निश्चित छ समय र ठाउँ मा छुटाउन पूरा गर्न आवश्यक एक intangible उत्पादन हो, तर उत्पादन भण्डारण गर्न वा ओसारपसार ... होटल सेवाहरूको लागि मांग वर्ष को समय देखि भिन्न हुन सक्छ। को variability र गुणस्तर को volatility द्वारा विशेषता। तर ग्राहकहरु सेवा उपाय प्राप्त छैन। त्यो देख्न वा सुन्न गर्नुभयो। आन्तरिक sensations र सम्झनाहरु कि ग्राहकहरु परिवार र साथीहरूसँग साझेदारी गर्न सक्नुहुन्छ रहने र यो प्रतिष्ठा र आम्दानी होटल व्यवसाय मा फलस्वरूप असर गर्छ।

होटल सेवाहरू

त्यहाँ होटल मा आधारभूत र अतिरिक्त सेवाहरू छन्। तिनीहरूले बारी मा, निःशुल्क र सशुल्क हुन सक्छ। मुख्य संधै आवास र खानपान ग्राहकहरु छन्। को प्रयोग मा मुख्य तत्व होटल को कोठा छन्। तिनीहरूले विभिन्न विभाग र कार्यात्मक उद्देश्यमा आउन र दुवै काम र आराम ग्राहकहरु लागि प्रयोग गरिन्छ। मुख्यतया सुत्ने लागि छुट्टी प्रयोग होटल कोठा मा पर्यटकहरु। त्यसैले, तिनीहरूलाई मा अनिवार्य गुणहरू एक बिस्तर, एक बिस्तर तालिका वा बिस्तर तालिका, एक कुर्सी वा कुर्सी, एक दराज र बर्बादी टोकरी छ। माथिको गर्न व्यापार उद्देश्य वाहेक को कोठा त्यहाँ काम को लागि उपयुक्त फर्नीचर र उपकरण छन्।

श्रेणी संख्या सान्त्वनाका घटक परिभाषित। धेरै मूल्यांकन को लागि मापदण्ड - यो अवस्था र प्राविधिक उपकरण कोठा, सुविधाहरु, खानपान, आसन्न क्षेत्रहरु, driveways, र थप। किनभने विभिन्न देशहरूमा सान्त्वना विभिन्न स्तर र विभिन्न मूल्यांकन प्रणाली को बुझ्न संसारको वर्दी वर्गीकरण कक्षाहरू छैन। सामान्य मापदण्ड स्थान, क्षमता, कार्यक्षमता, सञ्चालनको अवधि र ग्राहकहरु रहन लम्बाइ, खाना को प्रावधान, मूल्य स्तर छन्। आवास र खाना सेवाहरू विभिन्न विभाग पहिले नै साधारण रूपमा ग्राहकहरु द्वारा कथित छन्। तर होटल मा थप र सम्बन्धित सेवाहरू कारोबार अन्य यस्तै प्रकार देखि अलग सेट, र पर्यटक वृद्धि चासो को विषय हो।

दर्ता र आधारभूत सेवाहरूको भुक्तानी

सहज होटल ग्राहकहरु को घडी र दैनिक सेवन र दर्ता राउन्ड प्रदान गर्नुहोस्।

एक सम्झौता गर्दा आवश्यक होटल मा कोठा, र अतिरिक्त सेवाको लागि भुक्तानी मा समावेश छन् भनेर एक शुल्क लागि प्रदान गरिन्छ सेवाहरूको सूची निर्दिष्ट गर्दछ। होटल कर्मचारी एकल शुल्क लागि सेवाहरू प्रदान गर्न अनुमति छैन सूचीमा छैन वा ग्राहक को सहमति बिना केही अन्य सेवा प्रतिस्थापन गर्नुहोस्। एक अतिथि यस्तो सेवाको लागि भुक्तानी गर्न सही छ। एक कोठा, क्रममा आवास र आवेदन शुल्क को फारम लागि मूल्य पनि कार्यकारी द्वारा निर्धारित गरिनेछ। पर्याप्त कारण बिना आफ्नो उपभोक्ता पुनरावेदन गर्न सक्नुहुन्न। तपाईं दिन वा समय संकेत घडी द्वारा भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ। उचित प्रमाणित होटल ग्राहकहरु सुअवसर विभाग को एक सूची र तिनीहरूलाई लागि भुक्तानी क्रम विकसित गर्दै छन्। माथिको सबै जानकारी र अतिरिक्त सेवाहरू होटल द्वारा प्रदान, र टेलीफोन अभिभावक संगठन, नियम र कानून, प्रमाणपत्र, निर्देशन, होटल व्यवसाय र अन्य महत्वपूर्ण जानकारी राख्न कसरी बारेमा जानकारी सजिलै जहाँ सम्झौता गरेको छ कोठा ग्राहकहरु परिचय राखिएको हुनुपर्छ।

कोठा भुक्तानी समावेश सेवाहरू

तेस्रो वर्ग माथि होटल आवास को लागि भुक्तानी सामान्यतया समावेश:

• टिकट द्वारा फोन वा इन्टरनेट मार्फत पनि आरक्षण विभाग मा सिधै संख्या।
• कोठा र सही चलानी लागि भुक्तानी विभिन्न प्रकारका संगठन।
• होटल कम्पनीहरु को सुरक्षा सेवा द्वारा कल्पित धेरै महत्वपूर्ण प्रतिबद्धता - कोठा वा सामान ठाउँ व्यक्तिगत सम्पत्तिमाथि को निवास सुरक्षा र सुरक्षा सुनिश्चित गर्न, र लक्जरी होटल कोठा सुरक्षित हुन लागि।
• जानकारी सेवा, भरिया, भरिया सेवा संगठन।
• दासी सेवा, टी। ई कोठा सफाई आयोजना।
• कोठा दर बाथरूम, उपग्रह टीवी मा प्रसाधन को लागत समावेश छ।
• "सबै समावेशी" गर्न बिहान कफी खानपान।

होटल व्यवसाय को वर्गले सूची र, को पाठ्यक्रम, अधिक महंगा आवास उच्च, को अब।

थप निःशुल्क सेवा

सायद होटल मा थप सेवाहरूको निःशुल्क प्रबन्ध। अनिवार्य सेवा हो कल आपतकालीन चिकित्सा हेरविचार वा प्रथम सहायता किरा को प्रयोग। वैकल्पिक - एक मुद्रा विनिमय सेवा, आगमन र प्रस्थान मा तीव्र अवकास, यस्तो विकलांग व्यक्ति रूपमा, ग्राहकहरु विशेष विभाग लागि उपकरण को प्रावधान; द्वारपाल, समाचार पत्र र पत्रिका, टेलिफोन, इन्टरनेट को कोठा वितरण। पहिलो होटल यी अतिरिक्त सेवा र दोस्रो कक्षाहरू उपलब्ध वा शुल्क लागि प्रदान हुन सक्छ।

एक शुल्क लागि थप सेवाहरू

पर्यटक परिसर र पूर्ण-सेवा होटल सान्त्वना को उच्च र मध्यम स्तर संग अलग भुक्तानी जुन सेवाहरू, को एक विस्तृत श्रृंखला प्रस्ताव। होटल मा थप सेवाहरूको संगठन यसको अतिथि को विभिन्न आवश्यकता पूरा गर्न गरेको छ। आतिथ्य उद्योग मा, यो सेवा भनिन्छ। सेवा को यस प्रकार आपूर्ति र माग सिद्धान्तमा आधारित छ। होटल कुनै पनि मामला मा कर्मचारी आयातित नगर्नुहोस् थप सेवाहरू प्रदान प्रविधि, तर नयाँ सेवाहरू प्रदान र ग्राहक, बारी मा, उहाँले आवश्यक के रोज्ने। मूल्यहरु र उद्यमको सञ्चालनको घण्टा यी सेवाहरूको सूची, आफ्नो प्रदायकहरू, होटल प्रायः उच्च सान्त्वना ग्राहकहरु गर्न बन्दोबस्त को डिजाइन मा प्रदान गर्न, उहाँले कोठा वा भूमि तल मा स्वागत छ। कारोबार होटल मा उपलब्ध अतिरिक्त सेवाहरूमा आतिथ्य उद्योग खोज्नुपर्छ पूर्णतया ग्राहक आवश्यकता पूरा। होटल पर्यटकहरु र इष्टतम खुलने लागि सुविधाजनक स्थान हुनुपर्छ। यी कम्पनीहरु को कार्मिक राम्रो गुणस्तरको आफ्नो सेवा प्रदान गर्न एकीकृत प्रयास मा होटल र पर्यटन जटिल विभिन्न सेवाहरू काम गर्नुपर्छ।

थप सेवाहरूको सम्भाव्य सूची

यो सूची आफूलाई फरक klassnosti फरक को होटल मा थप सेवाहरू, तर कोर सामान्यतया यस्तै हो भनेर बुझ्ने गरिन्छ।

• कफी पसल, क्याफे, रेस्टुरेन्ट, बारहरू: यो मुख्यतया सेवा खानपान छ। यी कम्पनीहरु लागि यो ग्राहक दिन को कुनै पनि समय एक खाजा गर्न मौका छ महत्त्वपूर्ण छ। सेवा किराना र औद्योगिक पसलहरूमा र स्मारिका पसलहरूमा।

• उत्तिकै महत्त्वपूर्ण मनोरंजन, discos र नाइटक्लब को सेवा हो।
• वाहन परिवहन, ट्याक्सी वा कुनै पनि परिवहन, कार भाडा को सबै प्रकार को लागि टिकट आरक्षण सेवा समावेश गर्नुहोस्।
• उपभोक्ता सेवा कम्पनी। यहाँ भुक्तानी सेवाहरूको एक धेरै ठूलो सूची छ। पहिलो, सबै वस्त्र मरम्मत, जुत्ता मशीनरी संग जोडिएको। केतली बाट नवीनतम इलेक्ट्रनिक्स र बाइक गर्न भाडामा। भण्डारण महंगा कुराहरू। अक्सर एक मालिश कोठा, र धेरै संग, एक सैलून वा parikmaheskaya छ यकीन हुनुहोस्।

• अतिथि 'निपटान पर्यटक परिसर स्नान, सना, पूल र जिम संग कल्याण केन्द्र मा।
• त्यहाँ सम्पूर्ण परिवारका साथ vacationing पर्यटकहरुका लागि होटल मा अतिरिक्त सेवाहरू छन्। तिनीहरूले अक्सर आफ्ना छोराछोरीलाई आफ्नो मूल भाषामा कुराकानी गर्न सक्षम हुनेछ जसले नर्स, शिक्षक, को मद्दत प्रयोग गर्नुहोस्। आफ्नो पाल्तु जनावर संग यात्रा पशुहरू मालिक को हेरविचार र पर्यवेक्षण प्रदान गर्नुहोस्।

सबै अवकाश र व्यापार सभाहरूमा संयोजन लागि

पर्यटक होटल परिसर अलग सूची लागि भ्रमण सेवा कम्पनीहरु छन्। यो भाग मा, सबै कुरा - देखि जानकारी प्रबन्ध उपलब्ध पुस्तिका-दोभासे पूर्ण यसलाई व्यवस्थित गर्न पर्यटन बारेमा। व्यापार ग्राहकहरु र व्यापार जमघट लागि, होटल वार्ता लागि कोठा बैठक, सम्मेलन स्, व्यापार केन्द्र प्रदान गर्दछ। र साँझ लागि तिनीहरूलाई थिएटर वा कन्सर्ट हल गर्न यात्राको संगठित।

असामान्य सेवाहरू

त्यसपछि त्यहाँ होटल व्यवसाय केही को पहिचान हो कि दुर्लभ र असामान्य सेवाहरू छन्। यी होटल मा आफ्नो ग्राहकहरु। उदाहरणका लागि, पूर्ण मौन मा सुत्न गाह्रो को प्रशंसक न्यूयोर्क जाने गर्न सक्नुहुन्छ। होटल को प्रशासन बेन्जामिन र विशेष रात concierges पाहुनाहरूको सो को हेरविचार। तल्लाहरु र त्यहाँ गलियारों soundproofing गलैँचा मा गलैँचा सिढी र मध्यरात पछि फ्लाई उड छैन, शान्तिमा सुत्न सक्नुहुन्छ। र तपाईं एक जवान दम्पतीले छन् र तपाईं तरिका एक विशेष तरिकामा आफ्नो nuptials पकड, एक जीवनकालमा लागि सम्झना गर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईं पर्यटक कार्यालय सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ, र तपाईं विदेशी द्वीप मा होटल टिप्न र व्यवस्था हुनेछ आदिवासी जनजाति को विवाह भन्सार लागि। बस आफ्नो सम्बन्ध कानूनी रूप, वा द्वीप तिनीहरूलाई एउटा दर्ता सेवा कामदार विवाह लो भूल छैन, घर फर्के। तर, चेक शायद उहाँले ग्राहक शान्त लन्डन होटल, आफ्नो पाहुनाहरूलाई, साथै पछिल्लो शताब्दीमा, जहाँ न्यानो ओछ्यानमा द्वारपाल आफ्नै शरीर सुत्न जानुअघि। वर्तमान प्रवृत्ति होटल मा अतिरिक्त सेवाहरू प्रयोग र संख्या तारा यात्रा व्यापार उद्यम बारेमा कुरा भने, अब यो छ कि यी सेवाहरूको उच्च गुणवत्ता बनाउँछ र "अनुहार" पहिलो-वर्ग उद्यम आतिथ्य उद्योग छ।