कर्मचारीहरु को व्यावसायिकता एक सूचक रूपमा संचार को मौखिक र गैर-मौखिक हालतमा।

हाल, को को Communicative क्षमता विभिन्न क्षेत्रहरू विशेषज्ञहरु आफ्नो व्यावसायिकता निर्धारण मा एक महत्वपूर्ण भूमिका खेल्छन्। ग्राहकहरु, व्यापार साझेदार संग प्रभावकारी कुराकानी गर्न सक्ने क्षमता, कर्मचारीहरु अत्यधिक हाकिमहरूले मूल्यवान छन्।

संचार कौशल एक व्यावसायिक संचार विभिन्न मापदण्डहरु, प्रयोग र संचार को मौखिक र गैर-मौखिक हालतमा बुझ्न सक्ने क्षमता सहित समावेश रूपमा।

संचार को मौखिक र गैर-मौखिक हालतमा प्रभाव सुधार हुनेछ व्यापार संचार को।

मौखिक द्वारा संचार को माध्यम चिन्ता मानव बोली। एक भाषा, शब्द र अभिव्यक्ति सही प्रयोग को भाषाई peculiarities को दक्ष प्रयोग, भाषा शैलीहरू वक्ताले गरेको शिक्षा, संचार को उद्देश्य प्राप्त गर्न योगदान फारम व्यक्त को सामाजिक स्थिति भएको interlocutor।

गैर-मौखिक संचार माध्यम मुद्रा, इशाराहरू, अनुहार अभिव्यक्ति, लग, Smells, ठाउँ मा मानिसको स्थिति, पारस्परिक स्पेस संगठन, आदि समावेश

मनोविज्ञान मा गैर-मौखिक संचार को भूमिका अपेक्षाकृत हालै तथापि, यी अध्ययन को लोकप्रियता उच्च आज छ मा अध्ययन गर्न थाले। धेरै व्यवसायी, राजनीतिज्ञ, व्यापार संचार अशाब्दिक संप्रेषण मा प्रयोग गर्न आवश्यकता भन्ने कुरामा विश्वस्त आफ्नै अनुभवबाट वरिष्ठ अधिकारीहरु। मानव मनोविज्ञान उहाँले अनजानमा विभिन्न इशाराहरू र अनुहार अभिव्यक्तिहरूले आफ्नो भाषण पूरा त्यस्तो छ, लग, मुद्रा, आन्दोलन मार्फत सकारात्मक वा नकारात्मक भावनाहरू व्यक्त गरे। "पढ्नुहोस्" भाषा कहिलेकाहीं गाह्रो, तर आवश्यक हुन सक्छ।

संचार को मौखिक र गैर-मौखिक हालतमा अध्ययन विशेषज्ञहरु, जानकारी प्रसारण मा संचार को गैर-मौखिक हालतमा को महत्वपूर्ण भूमिका प्रकट: जानकारी को 70% नेत्रहीन interlocutor (नेत्रहीन) कथित छ; सुनिन्छ र प्रसारित जानकारी 38% अर्थ स्वरको आरोह अवरोह व्यक्त, र postures र इशाराहरू - 55%।

संचार को गैर-मौखिक हालतमा सम्भव हेर्न बनाउन र संचार साझेदार को interlocutor शब्दहरू र अभिव्यक्ति को सटीक अर्थ, साथै मनोवृत्ति देखाउने र प्राप्त (प्रेषित) जानकारी।

उदाहरणका लागि, स्थिति र सञ्चार दल बीचको दूरी बताइरहेका। दुई interlocutors सामना गर्न स्थान अनुहार (वा सर्कल धेरै संचार साझेदार मा राख्दै) एक अधिक भरोसा वातावरण सिर्जना गर्छ।

पनि वार्ता संचार को एक महत्वपूर्ण तत्व मा एक सभामा एक निजी कुराकानी अवधिमा पोज चयन गर्ने क्षमता। बन्द वा खुला मानव मुद्रा को interlocutor गर्न मनोवृत्ति, जानकारी मा साझेदार रुचि को मनोवैज्ञानिक राज्य संकेत गर्छ। हतियार वा खुट्टा पार गर्ने बन्द मुद्रा characterizes। शरीर स्थिति सहज परिवर्तन, एक आन्दोलन जोड गर्ने क्षमता कुराकानीमा को पाठ्यक्रम मा तनाव राहत गर्न सक्नुहुन्छ, र चाहेको हासिल गर्न भने।

को संचार मा ठूलो महत्त्व अनुहार अभिव्यक्ति को प्रयोग हो। सबै पक्ष को पहिलो बुझ्न खोज्नुभएको अनुहार अभिव्यक्ति प्रत्येक अन्य को। यो मानिसको अनुहार - यो आन्तरिक स्थिति, मुड, मनोवृत्ति देखाउँछ भनेर जानकारी एक धनी स्रोत हो। एक र एउटै वाक्यांश, फरक अनुहार अभिव्यक्ति संग uttered, प्रत्येक मामला मा पुरा तरिकाले एक अलग (वा विपरीत) मूल्य हुनेछ। उनको मुख को कुना drooping मुस्कान, भ्रूभंग, clenched चिबुक, खुला मुख, सद्भावना वा aggressiveness, ब्याज वा उपेक्षा, स्वीकृति वा अस्वीकृति स्रोत भन्छन्।

तथापि, मानव आँखा सबैभन्दा संचार को अन्य गैर-मौखिक हालतमा तुलना सूचनात्मक हुन मानिन्छ। पनि एक मुस्कान अलगाव लुकाउन सक्छ, र हात कि interlocutor को दृश्य मा प्रकट भय muffle मिलान छैन। व्यावसायिक संचार सीप व्यापार संचार राख्न दृश्य मात्र एक बिन्दु अनुमति दिन्छ।

कौशलतासाथ एक पेशेवर व्यापार संचार प्रभावकारी व्यवसायको लागि आवश्यक छ जो मुख्यधारा, मा ठ्याक्कै ठाउँ लिन अनुमति दिने, संचार को मौखिक र गैर-मौखिक हालतमा प्रयोग गरेर।