भाषण शिष्टाचार। शिष्टाचार को नियम। विभिन्न भाषण परिस्थितिमा भाषण शिष्टाचार को मुख्य नियमहरू: उदाहरणहरू

मानव बोली - यो शिक्षा को स्तर मात्र निर्धारण गर्न सम्भव छ मा धेरै महत्त्वपूर्ण characterological साइन, तर यसको जिम्मेवारी र अनुशासन को हदसम्म छ। यो आफ्नो कारण गर्न, अन्य व्यक्ति, आफूलाई आफ्नो सम्बन्ध दिन्छ। त्यसैले, आफ्नो भाषण मा काम गर्न अन्य मान्छे सञ्चार सफल गर्न चाहने जो कोहीले गर्न आवश्यक छ। बोली शिष्टाचार, हामीलाई प्रत्येक बाल्यकाल मा सिक्छन् जो एक सारांश को नियम, मान्छे बीच एक राम्रो समझ योगदान र सम्बन्ध स्थापित गर्न मद्दत गर्छ।

बोली शिष्टाचार को अवधारणा

शिष्टाचार - मान्यता र व्यवहार को नियम को एक सेट, सबैले संस्कृति साथ सँगै सिकेका कि सामान्यतया अलिखित कोड। बोली शिष्टाचार को नियम अनुपालन सामान्यतया writ वा लिखित प्रदर्शन गर्न कुनै आवश्यकता छ, तर तिनीहरूले अन्य व्यक्तिसँग सम्बन्ध सुधार गर्न चाहने सबैका लागि अनिवार्य छन्। भाषण शिष्टाचार विशिष्ट संचार परिस्थिति को मौखिक फारम चाहेको prescribes। कसैले जानाजानी लाग्यो यी नियमहरू, तिनीहरूले वर्ष हजारौं मानव अन्तरक्रिया को पाठ्यक्रम मा गठन गरियो। प्रत्येक शिष्टाचार सूत्रहरू यसको जरा, सुविधा र विकल्पहरू छन्। भाषण शिष्टाचार, शिष्टाचार को नियमहरु शिक्षित र भद्र व्यक्ति को साइन छन् र ठेगाना subconsciously व्यक्ति को सकारात्मक धारणा र आफ्नो प्रयोगका लागि समायोजन गर्नुहोस्।

घटना को इतिहास

शब्द "शिष्टाचार" फ्रेंच मा ग्रीक आउँछ। Etymologically, यो मूल अर्डर अर्थ, नियम फिर्ता जान्छ। फ्रान्स, शब्द शाही तालिका मा बस्ने र व्यवहार को नियम निर्धारित गरिएको थियो जो एक विशेष कार्ड, संकेत गर्न प्रयोग भएको थियो। तर लुई XIV शिष्टाचार घटना नै समय मा, को पाठ्यक्रम, यो, यो धेरै प्राचीन मूल उत्पन्न गर्दैन। बोली शिष्टाचार को नियम, जो एक सारांश वाक्यांश "सफल संचार" द्वारा वर्णन गर्न सकिन्छ, मान्छे सम्बन्ध निर्माण र प्रत्येक अन्य संग बातचीत सिक्न थियो जब फारम गर्न थाल्छन्। पुरातन समयमा समेत आचरणको नियम interlocutors आपसी mistrust हटाउन र संचार स्थापना गर्न मदत जो त्यहाँ थिए। यसरी, राम्रो व्यवहार को कोड पुरातन युनानी मिश्रीहरूका पदहरूमा वर्णन गरिएको छ। प्राचीन समयमा शिष्टाचार नियम तिनीहरू "एक रक्त" तिनीहरूले खतरा छैन भन्ने हो कि interlocutors संकेत जो अनुष्ठान एक प्रकारको थिए। प्रत्येक एक अनुष्ठान मौखिक तथा अशाब्दिक संप्रेषण घटक थियो। बिस्तारै धेरै कार्यहरू यसको मूल अर्थ गुमाए, तर अनुष्ठान र यसको मौखिक निरूपण संरक्षित र प्ले जारी छ।

बोली शिष्टाचार को कार्य

आधुनिक मानिस प्रश्न के बोली शिष्टाचार को नियम आवश्यक रूपमा खडा अक्सर छ? छोटो जवाफ - अन्य खुसी पार्न। बोली शिष्टाचार को मुख्य कार्य - सम्बन्ध गाँसिसकेको। स्रोत सामान्य नियम अनुपालन गर्दा, यो हामी बेहोश अवस्थामा हामी संग परिचित छन् के थप विश्वास छ, यो थप बुझ्ने र अपेक्षित बनाउँछ। यो संस्कार को उत्सव अत्यन्तै महत्त्वपूर्ण थियो भने, खतरा छ संसारभरि धेरै unwarranted हुँदा आदिम पटक, फिर्ता जान्छ र सबैतिर। र संचार साझेदार सही शब्दहरू यसो कार्यहरू एक परिचित सेट प्रदर्शन गर्दा, यो mistrust भाग हटाउँदछ र सम्पर्क सुविधा। आज, हाम्रो आनुवंशिक स्मृति पनि हामीलाई नियम थप विश्वसनीय सकिन्छ व्यक्ति पालन गर्न भनेर बताउँछ। नियम र भाषण शिष्टाचार को मान्यता, सकारात्मक भावनात्मक वातावरण बनाउन पनि interlocutor मा एक अनुकूल प्रभाव प्रदान गर्न मदत गर्ने कार्य प्रदर्शन। व्यापार, अनौपचारिक र अनुकूल - अन्य व्यक्ति आदर देखाउने एक माध्यम रूपमा भाषण शिष्टाचार, को communicants र संचार अवस्थाको स्थिति बीच भूमिकाको स्थिति जोड गर्न मद्दत गर्छ। यसरी, भाषण शिष्टाचार को नियम को लागि एक उपकरण हो द्वन्द्व रोकथाम। तनाव को भाग सरल शिष्टाचार सूत्रहरू द्वारा हटाइएको छ। एक नियामक समारोह प्रदर्शन को नैतिकता को एक औपचारिक रूपमा भाषण शिष्टाचार, यो, सम्पर्क स्थापित गर्न मद्दत गर्छ विशिष्ट परिस्थितिमा मान्छे को व्यवहार असर।

बोली शिष्टाचार को प्रकार

कुनै पनि भाषा जस्तै शिष्टाचार मौखिक व्यवहार यसको लिखित र मौखिक रूपमा धेरै फरक छ। लिखित प्रजाति थप कडे नियम छ, र यो फारममा सूत्र शिष्टाचार थप प्रयोगको लागि आवश्यक छ। यो मौखिक फारम थप लोकतान्त्रिक, यो केही अंतराल अनुमति वा कार्यहरू शब्दहरू प्रतिस्थापन छ छ। उदाहरणका लागि, कहिलेकाहीं सट्टा "नमस्कार", तपाईं एक टाउको निहुराउनु वा थोरै धनुष प्राप्त गर्न सक्छन्।

शिष्टाचार केही क्षेत्रहरू र परिस्थितिमा आचरण को नियम हुक्म। यसलाई बोली शिष्टाचार विभिन्न प्रकारका एक नम्बर आवंटित गर्ने निर्णय गरे। सरकारी, व्यापार वा व्यावसायिक भाषण शिष्टाचार मौखिक व्यवहार को नियम आधिकारिक जिम्मेवारी को प्रदर्शन मा, वार्ता मा, कागजात को तयारी मा परिभाषित। यो प्रजाति एकदम विशेष यसको लिखित किसिम मा formalized छ। औपचारिक र अनौपचारिक भाषण शिष्टाचार को रूसी नियम धेरै फरक हुन सक्छ, पहिलो संकेत एक प्रजाति अर्को शिष्टाचार गर्न संक्रमण "तपाईं" अपिल गर्ने उपचार को परिवर्तन हुन सक्छ "तिमी।" आकस्मिक भाषण शिष्टाचार आधिकारिक भन्दा बढी स्वतन्त्रता, यहाँ शिष्टाचार प्रमुख सूत्रहरू मा एक महान variability छ। साथै, त्यहाँ कूटनीतिक, सैनिक र धार्मिक रूपमा भाषण शिष्टाचार को प्रजातिहरू छन्।

आधुनिक भाषण शिष्टाचार को सिद्धान्त

आचरणको कुनै पनि नियम नैतिकता को विश्वव्यापी सिद्धान्तमा आधारित छन्, एक अपवाद र भाषण शिष्टाचार छ। मुख्य नैतिक सिद्धान्त, Kant द्वारा formulated वाणी शिष्टाचार को सुनौलो नियम आधारित छ: तपाईं तिनीहरूलाई तपाईं तिर निम्ति के हुनेछ रूपमा अरूलाई निम्ति गर। यसरी, भद्र र त्यस्तो सूत्रहरू मानिस आफूलाई सुन्न खुसी हुन भनेर समावेश गर्नुपर्छ। बोली शिष्टाचार को आधारभूत सिद्धान्तहरू सान्दर्भिकता, शुद्धता, brevity र शुद्धता छन्। वक्ताले अनुसार स्थिति, स्रोत को स्थिति, उहाँलाई साथ familiarity को डिग्री संग बोली सूत्रहरू चयन गर्नुपर्छ। कुनै पनि मामला मा रूपमा छोटकरीमा सकेसम्म बोल्न, तर एकै समयमा के भने थियो को अर्थ गुमाउन छैन आवश्यक छ। र, को पाठ्यक्रम, वक्ता संचार साझेदार आदर हुनुपर्दछ, र अनुसार रूसी भाषा को नियम संग आफ्नो बयान निर्माण गर्न प्रयास गर्नुहोस्। को सद्भावना र सहयोग: बोली शिष्टाचार दुई मौलिक सिद्धान्तमा आधारित छ। भद्र व्यक्ति राम्रो लागि मूल सेटिङ अन्य मान्छे व्यवहार, यो निष्कपट र अनुकूल हुनुपर्छ। Communicants च्याट गर्न सबै गर्न दुवै पक्षलाई हुनुपर्छ थियो, उत्पादक सबै सहभागीहरू लागि परस्पर लाभदायी र रमाइलो।

शिष्टाचार अवस्था

शिष्टाचार विभिन्न परिस्थितिमा व्यवहार governs। लिखित वा orally: परंपरागत, यो निकै एक औपचारिक सेटिंग मा र दैनिक जीवनमा, आफ्नो अस्तित्व को विभिन्न पक्षबाट साथै फरक हुन्छ। तर, विभिन्न मा बोली शिष्टाचार को सामान्य नियम हो बोली परिस्थिति। यस्तो अवस्थामा सूची सबै क्षेत्रहरू, संस्कृति र प्रकारका लागि नै हो। मानक शिष्टाचार परिस्थिति समावेश:

- अभिवादन;

- ध्यान र उपचार आकर्षित;

- प्रस्तुति र परिचय;

- निमन्त्रणा;

; को प्रस्ताव -

; अनुरोध -

- परिषद;

- कृतज्ञता;

- अधित्याग र सहमति;

- बधाई;

- सहानुभूति;

- सहानुभूति र सान्त्वना;

- एक प्रशंसा।

प्रत्येक अवस्था भाषण सूत्रहरू, प्रयोगको लागि सिफारिस गरिएको हो, जो को शिष्टाचार मजबूत सेट छ।

राष्ट्रिय विशेषताहरु शिष्टाचार

भाषण शिष्टाचार सार्वभौमिक, सार्वभौमिक नैतिक सिद्धान्तमा आधारित छ। त्यसैले, यो सबै संस्कृतिका मा नै आधार हो। यी विश्वव्यापी सिद्धान्त भावना, शिष्टाचार, क्षमता र मानक भाषण सूत्रहरू, स्थिति, को interlocutor गर्न सकारात्मक मनोवृत्ति गर्न उपयुक्त प्रयोग गर्न सक्ने क्षमता को प्रकटीकरण मा संयम समावेश सबै देशहरूको विशेषता। तर विश्वव्यापी मान्यता पनि को विशेष बोध विभिन्न राष्ट्रिय संस्कृतिका मा एकदम भिन्न हुन सक्छन्। Variability सामान्यतया भाषण दर्ता मानक अवस्थामा प्रकट भएको छ। समग्र संचार को संस्कृति राष्ट्रिय बोली शिष्टाचार असर गर्छ। शिष्टाचार, उदाहरणका लागि, मा रूसी कुराकानी, पनि अपरिचित संग, एक सीमित ठाउँ तिनीहरूलाई साथ भयो भने (एक रेल खण्ड मा), जबकि जापानी र ब्रिटिश नै परिस्थितिमा मौन हुन प्रयास गर्नेछ, वा सबैभन्दा तटस्थ विषय बोल्न कायम राख्न शामिल। विदेशीहरू सञ्चार फन्दामा हुँदैन, शिष्टाचार आफ्नो नियमहरू समीक्षा, बैठक लागि तयार प्राप्त हुनुपर्छ।

सम्पर्क स्थापित गर्न अवस्था

स्वागत र उपचार को एक बोली को दर्ता गर्न सम्बन्धित कुराकानीमा को सुरुमा भाषण शिष्टाचार को मुख्य नियमहरू। अभिवादन को आधारभूत सूत्र रूसी भाषामा शब्द "हेलो" छ। यो वाक्यांश "म स्वागत" को पुरानो र एक स्पर्श संग "राम्रो दिन, बिहान, साँझ" को पर्याय हुन सक्छ थप भावनात्मक, जस्तै आधारभूत निरूपण तुलनामा। स्टेज अभिवादन सबैभन्दा सम्पर्क स्थापना महत्त्वपूर्ण मध्ये एक छ, शब्दहरू एक निष्कपट टोन संग, उच्चारण गर्नुपर्छ सकारात्मक भावना को टिप्पणीहरू लगानी संग।

"गरौं बोल्न / अनुमति", "माफ गर्नुहोस्", "मलाई माफ गर्नुहोस्" र यो एउटा व्याख्यात्मक वाक्यांश थप्दा: प्रतिनिधित्व, अनुरोध र सुझाव ध्यान आकर्षित को माध्यम शब्दहरू छन्।

स्थिति ह्यान्डल गर्ने

हैंडलिंग -, सबै भन्दा कठिन परिस्थिति को एक, शिष्टाचार सजिलो छैन देखि तपाईं लागू गर्न चाहनु जो व्यक्ति को एक उपयुक्त नाम पत्ता लगाउन। रूसी भाषा आज विश्वव्यापी अपील "सर / मैडम" मानिन्छ, तर बोलीमा तिनीहरूले सधैं राम्रो सोभियत युग मा नकारात्मक connotations जडानमा छाँटकाँट छैन। सबै भन्दा राम्रो उपचार - नाम वा नाम, तर यो सधैं सम्भव छ। खराब-मामला परिदृश्य: शब्दहरू "केटी", "महिला", "मानिस" एउटा अपील। व्यावसायिक संचार को अवस्थामा जस्तै मानव स्थितिहरू, नाम अन्तर्गत पहुँच गर्न सकिन्छ "श्री निर्देशक।" बोली शिष्टाचार को सामान्य नियमहरु communicants सान्त्वना गर्ने प्रयास रूपमा सारांशित गर्न सकिन्छ। कुनै पनि मामला मा अपील केही व्यक्तिगत विशेषताहरु उल्लेख हुँदैन व्यक्ति (सेक्स, उमेर, राष्ट्रियता वा विश्वास)।

सम्पर्क अवस्था पूरा

संचार मा अन्तिम चरणमा पनि धेरै महत्त्वपूर्ण छ, यो सकारात्मक छाप छोड्न प्रयास गर्न पक्ष र आवश्यकता सम्झना हुनेछ। बोली शिष्टाचार को सामान्य नियम, हामी बाल्यकाल देखि थाहा जो उदाहरण, यो परम्परागत जानेबेलामा वाक्यांश "बिदाई", "हेर्न तपाईं", प्रयोग गर्न सिफारिस गरिएको छ "नमस्ते।" तर, अन्तिम चरणमा पनि समावेश गर्नुपर्छ र लागि कुराकानी गर्न समय आफ्नो सहयोगको लागि, लिइरहेको सायद धन्यवाद। तपाईं पनि प्रोत्साहनको शब्द भन्न थप सहयोगको लागि आशा, थप व्यक्त गर्न सक्नुहुन्छ। भाषण शिष्टाचार, शिष्टाचार सम्पर्क अन्तमा सिफारिस गरिएको छ एक अनुकूल प्रभाव समर्थन, निष्कपटता र न्यानोपन को एक भावनात्मक वातावरण सिर्जना गर्नुहोस्। "म थप सहयोगको लागि आशा, यो तपाईं संग कुरा गर्न धेरै राम्रो थियो।": यो स्थिर सूत्र मद्दत गर्छ तर formulaic वाक्यांश सबैभन्दा भवदीय र तिनीहरूले साँचो अर्थ प्राप्त गरेको छ कि एक अर्थमा संग उच्चारण हुनुपर्छ। अन्यथा, नमस्ते एक साथी स्मृति मा इच्छित भावनात्मक प्रतिक्रिया छोड्न छैन।

पेश्की र प्रेमको सर्तहरू

स्थिति उपचार को जानकारी सम्बोधन गर्न आवश्यक छ। व्यापार संचार, अपरिचित संग सम्पर्क गर्न अपील मान "तिमी।" बोली शिष्टाचार को नियम अनुसार, "तपाईं" आपसमा मात्र एउटा अनुकूल र दैनिक संचार भित्र उल्लेख गर्न सक्छन्। प्रतिनिधित्व तपाईँले पेश गर्न अनुमति "प्राप्त थाह, कृपया" "मलाई परिचय गरौं", "को रूपमा वाक्यांश बनाइएको छ।" पनि प्रतिनिधित्व गर्ने प्रतिनिधित्व को एक संक्षिप्त विवरण दिन्छ "काम वा केही विशेष उल्लेखनीय विस्तार को स्थिति, नाम, ठाउँ।" निश्चित आफ्नो नाम को ध्वनि बाहेक familiarize गर्नुपर्छ, सकारात्मक शब्दहरू, "धेरै राम्रो।" "तपाईँलाई भेट्न राम्रो" भन्न

बधाई र कृतज्ञता सर्तहरू

रूसी भाषामा भाषण शिष्टाचार को आधुनिक नियम, को लागि सूत्रहरूको एक एकदम ठूलो विविधता प्रस्ताव कृतज्ञता अभिव्यक्ति। एक सरल देखि "धन्यवाद" र "धन्यवाद" "सधैंको लागि कृतज्ञ" र "धेरै कृतज्ञ" गर्न। यसलाई ", धेरै राम्रो", "एक महान सेवा वा त्यस्तो, रूपमा कृतज्ञता थप सकारात्मक वाक्यांश शब्दहरू थप्न वरदान लागि बनाइएको" म छोयो छु "तपाईं दयालु हुनुहुन्छ।" बधाई सूत्रहरू धेरै अवस्थित। कुनै पनि अवसरको लागि अभिवादन लेखन, यो व्यक्तिगत शब्दहरू, अलग कारण र आदरणीय व्यक्ति को सुविधा जोड थियो जो सामान्य "बधाई छ," बाट विचार गर्न आवश्यक छ। बधाई पाठ तिनीहरूले स्टिरियोटाइप थिएनन् कि मनमोहक र व्यक्तिगत offender को विजय अनुरूप छ, कुनै पनि सुझाव समावेश गर्नुपर्छ। ठूलो मूल्य शब्दहरू दिनेछु जो एक विशेष भावना, हुनुपर्दछ अभिवादन उच्चारण।

नियम निमन्त्रणा, प्रस्ताव, अनुरोध, सहमति र इन्कार

पनि बोली शिष्टाचार को नियम पालन गर्नुपर्छ संलग्न कुनै पनि लिन कसैलाई आमन्त्रण। स्थिति निमन्त्रणा, सुझाव र वक्ताले सधैं छ जसमा अलिकति संचार यसको भूमिका को स्थिति कम र interlocutor महत्त्व जोड, यस्तै केहि अनुरोध। अभिव्यक्ति निमन्त्रणा विशेष अतिथि को महत्व उल्लेख जो वाक्यांश "हामी आमन्त्रण गर्न सम्मान छ", छ। निमन्त्रणा, सुझावहरू र शब्द प्रयोग अनुरोध "सोध्न", "यदि तपाईं", "कृपया"। निमन्त्रणा र प्रस्ताव अगाडी, "तपाईं हेर्न खुसी / खुसी हुनेछन्", निमन्त्रणा लागि आफ्नो भावना बारेमा भने गर्न सकिन्छ "तपाईं प्रस्ताव खुसी।" - कृपया वक्ताले जानाजानी संचार यसको स्थिति कम जो, तर यो ज्यादा छैन अवस्थामा, परम्परागत डिजाइन अनुरोध शब्दहरू छन्: "म तपाईंसँग प्रार्थना गर्छु", "गर्न तपाईं"। सहमति र इन्कार फरक मौखिक व्यवहार लिन। कुनै सम्झौता अत्यन्तै संक्षिप्त हुन सक्छ भने, उदाहरणका लागि, "दुर्भाग्यवश, तपाईंको प्रस्ताव कुनै भन्न, किनभने क्षणमा छ ..." सूथिंग र उत्प्रेरणा योगों साथ दिनु गर्न निश्चित हुनु इन्कार गर्न।

शोक, सहानुभूति र क्षमा याचना सर्तहरू

नाटकीय र दुःखद परिस्थितिहरू, बोली शिष्टाचार, शिष्टाचार मात्र निष्कपट भावना व्यक्त गर्न सिफारिस गरिएको छ। सामान्यतया, आफूले पछुतो मान्ने र सहानुभूति जस्तै प्रोत्साहनको शब्द, सँगसँगै हुनुपर्छ "किनभने ... तपाईं समानुभूति र ईमानदारी आशा छ कि ...." सहानुभूति सहयोग गर्नुपर्छ, तिनीहरूले पनि आफ्नो भावना कुरा गर्न उपयुक्त, केवल साँच्चै दुःखद अवसरमा प्रस्ताव गरेका थिए। उदाहरणका लागि, "म तपाईंलाई मेरो निष्कपट सहानुभूति यो मलाई तीतो भावना गरे ... को हानि मा ल्याउन। तपाईं आवश्यकता को मामला मा मलाई गणना गर्न सक्नुहुन्छ। "

अनुमोदन र प्रशंसा सर्तहरू

Compliments - राम्रो सम्बन्ध स्थापनाका लागि प्रभावकारी उपकरण - राम्रो सम्बन्ध, यी सामाजिक स्ट्रोक स्थापना को एक महत्वपूर्ण भाग। तर प्रशंसा - यो एक कला हो। अत्युक्ति आफ्नो विशिष्ट डिग्री को चापलुसी देखि। प्रशंसा - यो अत्युक्ति मात्र थोरै सत्य छ। रूसी भाषा राज्य शब्दहरू बधाई कि र प्रशंसा सधैं कुराहरू छैन, व्यक्ति व्यवहार गर्नुपर्छ, त्यसैले मा बोली शिष्टाचार को नियम, "तपाईं यो पोशाक हुन्" - शिष्टाचार को नियम उल्लङ्घनको, तर वाक्यांश एउटा वास्तविक प्रशंसा "तपाईं यो सुन्दर छन् लुगा। " को कौशल, गुण लागि, प्रदर्शन को लागि, होश लागि: प्रशंसा मानिसहरू र सबै को लागि हुनुपर्छ गर्न सक्नुहुन्छ।